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活用できていなかった「音声ログの分析方法」と「FAQ・コールセンター改善テクニック」について

START 14:00
END 14:40
料金 無料
配信媒体 Zoom

AIやLINEを使って企業のDXを支援する株式会社サイシードは、「音声ログの分析方法」と「FAQ・コールセンター改善テクニック」について解説する無料ウェビナーを開催いたします。


当日は、今まで眠っていた「コール音声ログ」を分析し、FAQシステム、コールセンターの改善に活かしていく新サービス「sAI Voice Analayzer」のご紹介もいたします。

サイシードでは、今までに「大量のコールログがあるのに、全く活用できていない…」「音声ログを活用し、問い合わせ対応の効率化を図りたい…」「コールセンターのコスト削減を考えているが、何から手を付けたら良いかわからない….」といったコールセンターご担当者様のお声を多数受けてまいりました。そこで、今まで眠っていた「コール音声ログ」を分析し、FAQシステム、コールセンターの改善に活かしていく新サービス「sAI Voice Analayzer」を開発いたしました。

11月24日のウェビナーでは、音声ログの分析システム「sAI Voice Analayzer」のご説明及び、「音声ログを元にコールセンターの改善をするための分析・活用手法」についてお話させていただきます。


こんな方にお勧め
・コールセンター運営の担当者様
・業務効率化を推進する部門の責任者や担当者様
・自社のさらなる成長を目指す事業責任者様
※ 同業企業様のご参加はご遠慮いただいております。

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