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ビジネス/コンサル

いま作るべき顧客体験とは?~ファーストパーティデータ活用における、次なる打ち手~

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END 14:00
料金 無料
配信媒体 Zoom

EC商品検索・レビュー・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社は、株式会社Sprocketと共同で2022年3月16日(水)に無料オンラインセミナー『いま作るべき顧客体験とは?~ファーストパーティデータ活用における、次なる打ち手~』を開催いたします。


サードパーティCookie規制により、データ収集の難易度が上がる中、企業が消費者から直接得た一次情報、つまりファーストパーティデータの重要性が高まっています。

これからのマーケティング活動においては、ユーザーの意思を尊重し、データ活用のあり方を考えていくことが求められており、各種マーケティングツールによって得たファーストパーティデータとの連携・分析を行いCXの向上を目指すことが急務と考えられています。

今回のセミナーでは、どのようにファーストパーティデータを収集、活用し、ユーザーとの信頼関係を築いていくか顧客体験向上の観点からSprocket・ZETA両社の取り組みをご紹介します。

EC企画運営・Webマーケティング・マーケティングのご担当者や、すでにWeb接客ツールを運用していてリプレイスを検討している方、ファーストパーティデータの活用促進に取り組みたい方は是非ご視聴ください。


■登壇者
株式会社Sprocket 代表取締役 深田 浩嗣
ZETA株式会社 代表取締役社長 山崎 徳之

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