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2022年09月06日 (火)

ビジネス/コンサル

DIGITAL RELATIONS 2022 Autumn

START 14:00
END 18:00
料金 無料
配信媒体 Zoom

自社開発システム「WEBCAS(ウェブキャス)」と「WOW engage(ワオエンゲージ)」を通して、企業のマーケティングとカスタマーサクセスにおけるコミュニケーションの課題解決を支援する株式会社WOW WORLDは、グループ会社でクラウド型CMSの開発・提供及びWebサイトリニューアルなどを手掛ける株式会社コネクティと共催で、「企業に求められる情報発信のあり方を考える」をテーマにしたWeb担当者・マーケター向け無料オンラインイベント「DIGITAL RELATIONS 2022 Autumn」を、2022年9月6日(火)に開催いたします。


メールやSMS、各種メッセージサービス、アプリのプッシュ通知、SNS、Web広告など、企業は顧客に対して、様々な手段で情報を届けることができるようになりました。マーケティング部門の方は「お客様に耳寄りな情報を届けたい」「お客様と良い関係を築きたい」という一心で、それらのツールを活用して情報発信に注力されていることだと思います。

しかしながら受け取り手となる顧客は、様々なツールに届く様々な企業・サービスからの膨大な情報を処理できなくなり、企業と顧客のコミュニケーションには新たな課題が生まれていると言えるでしょう。

WOW WORLDはこの課題を、「本当に必要な情報を、本当に必要なタイミング」にだけ企業から顧客に届くようにすることで解決したいと考えています。


今回グループ会社のコネクティと開催する「DIGITAL RELATIONS 2022 Autumn」では、「本当に必要な情報を、本当に必要なタイミング」にだけ顧客に届けるためにどうすればよいかを含め、これからの企業と顧客に求められるコミュニケーションのあり方を、事例を交えて紹介いたします。

「DIGITAL RELATIONS」はWeb担当者・マーケター向けのオンラインイベントとして2021年3月に初開催し、今回で三回目となります。これまで参加された多くの方より、デジタル施策を進める上で大いに参考になったというお声をいただいております。

今回のプログラムでは、WOW WORLDからはOne to Oneのメッセージ配信を実施するために必要なことと技術的な実現方法を、コネクティからは統合されたマーケティング・コミュニケーションが生む顧客との真のエンゲージメントをテーマとしたセッションを用意しています。

また、ゲストスピーカーとして株式会社マイナビの青田 隆太氏に登場いただき、「オンライン上で顧客との信頼関係をどのように構築するのか」を実例をもとにご紹介。プログラム後半では、ベストセラー『統計学が最強の学問である』の著者で株式会社データビークル代表取締役CPO西内 啓氏をお招きし、顧客理解が進むことで最大化されるマーケティングDXの価値についてお話しいただきます。
ぜひお誘い合わせの上、お申込み・ご参加ください。


★こんな方におすすめです
・顧客へパーソナライズしたメッセージを配信したい方
・顧客の満足度やLTVを向上させたい方
・データをもとにしたマーケティング戦略を実践したい方
・認知度および認知施策の効果測定やデータ分析に悩んでいる方
・WebマーケティングのPDCAをスピーディーに回すための環境づくりに悩んでいる方

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