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ビジネス/経営

ECと店舗を繋ぐOMO戦略 〜オムニチャネル実現に向けた外部人材活用〜

START 16:00
END 17:15
料金 無料
配信媒体 Zoom

「知見と、挑戦をつなぐ」をミッションにグローバルなナレッジプラットフォームを運営する株式会社ビザスクは、「ECと店舗を繋ぐOMO戦略 〜オムニチャネル実現に向けた外部人材活用〜」をテーマに、マーケティングプランナーの風間 公太氏のご登壇による無料オンラインセミナーを、8/16/(火)16時より開催します。


本セミナーでは、株式会社ビザスクアドバイザーとして数多くの企業のご支援をされている、マーケティングプランナーの風間 公太氏をお迎えし、「ECと店舗を繋ぐOMO戦略」についてご講演いただきます。

コロナ禍によってライフスタイルが大きく変容し消費者の購買行動が多様化した現代において、ECサイト等のオンラインと実店舗とでの双方の顧客データを組み合わせてUXを向上させるOMO(Online Merges with Offline)や、その実現に向け全チャネルを連携/統合させるオムニチャネルに関する取り組みが、様々な業態で注目されています。

しかし、OMOの重要性はわかっていても、実際にはECと店舗での情報が統合されておらず、「何が売れたかは分かるが、誰が買ったかはわからない」という課題に直面している企業様が多いのではないでしょうか。またOMO実現に向けた組織体制を構築していく上で、「どのように他部門や経営層を巻き込んでプロジェクトを推進していくべきかわからない」といったご相談も弊社にて多く頂いています。


そこで今回は、4年間で1000万ダウンロードを達成したMUJI passportの企画開発など、無印良品にて複数のプロジェクトを推進されたご経験を持ち、弊社アドバイザーとしても数多くの企業様のOMO推進を支援されている風間 公太氏をお招きいたします。

風間氏にはこれまであらゆる企業をご支援されたご経験を基に、主にOMOプロジェクトを進める上でよく直面する課題とその対処法や、組織単位でOMOを推進していく上での社内コミュニケーションのポイントについてご案内いただきます。また、そうした取り組みを成功させるために、風間氏のような外部のエキスパートをどのように活用するべきか、といった内容についても併せてお話しいただきます。ぜひ、ご参加ください。

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