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ビジネス/経営

営業・接客スキル、顧客ニーズを可視化したい方必見!池袋サンシャインシティのお客様との会話活用術

START 11:00
END 12:00
料金 無料
配信媒体 Zoom

2023年1月19日(木)、株式会社アドバンスト・メディアは、オンラインセミナー「営業・接客スキル、顧客ニーズを可視化したい方必見!池袋サンシャインシティのお客様との会話活用術」を開催いたします。


複合商業施設である池袋サンシャインシティの案内所で、商談、接客トークの自動文字化ツール「AmiVoice SF-CMS」の検証利用がスタートしました。

今回は、実際に利用現場を撮影させていただき、
・お客様との会話をどう見える化しているのか
・蓄積された会話をどう活用しているのか
をお見せします!


さらにインタビューでは、
・接客トークを見える化したことによる効果
・録音許諾を得るための工夫
・今後の展望(分析ツールとの連携について)
などをお話しいただきます。

商業施設の案内所という利用シーンに限らず、店舗カウンターでの商談、接客、訪問営業時などのお客様との会話の活用に役立つヒントをお届けしますので、業界問わず、現場の見える化・分析が課題の方はぜひご視聴ください。

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