事例で学ぶ！お客様に選ばれる店舗の電話対応とは？〜自動車販売店の電話対応改善事例をご紹介します。〜

申し込みページ

ビジネス／経営

日時:

2023年4月26日 @ 1:00 PM – 1:40 PM

2023-04-26T13:00:00+09:00

2023-04-26T13:40:00+09:00

クラウド型コミュニケーション管理ツール「カイクラ」の開発・販売を行う株式会社シンカは、無料オンラインセミナー「事例で学ぶ！お客様に選ばれる店舗の電話対応とは？」を2023年4月26日（水）に開催いたします。

近年インターネットやSNS等で簡単に商品の情報が得られるようになり、お客様の購買行動が少しずつ変わってきました。

コロナ禍、半導体不足、少子高齢化、カーシェアリングの普及など技術向上等による買い替えサイクルの長期化等で車の売れ行きが変化し、各社試行錯誤をしています。

営業担当者のスキルに左右されずに、ニューノーマル時代における「お客様から選ばれる店舗運営」に必要不可欠なノウハウや顧客コミュニケーションについてご紹介をしながら解説いたします。

【こんな人におすすめ】

・お客様と連絡が取れなくなってしまうことがある

・お客様対応履歴が店舗内で上手く共有されていない

・営業担当者によって営業実績が変わることが多い

・お客様に合ったコミュニケーション方法を探している

・お客様からの電話をたらい回しにしてしまう

事例で学ぶ！お客様に選ばれる店舗の電話対応とは？ 〜自動車販売店の電話対応改善事例をご紹介します。〜